שאלות נפוצות

צ’יטה שופס הינו שירות שליחויות של חברת השליחויות צ’יטה, שמאפשר לכם לקבל חבילות ומשלוחים באמצעות מאות נקודות חלוקה בפריסה ארצית.

המשלוח ימתין לכם באחת מנקודות "צ'יטה בוקס" הקרובות למקום מגוריכם ותוכלו לגשת לאסוף אותו ללא תיאום מראש ובמועד הנוח לכם.

עם הגעת המשלוח לנקודת" צ'יטה בוקס" תקבלו הודעת SMS עם כתובת ושעות פתיחת המרכז  בה ממתינה לכם החבילה. 
שימו לב: במעמד איסוף המשלוח יש להציג את הודעת הSMS-  שקיבלתם .
בעת ההזמנה, חובה להזין מספר טלפון נייד לצורך קבלת ה- SMS

חלוקה למרכז חלוקה בעלות מוזלת – 9 ₪ בלבד!

נקודות האיסוף נמצאים בתוך חנויות וסניפים של רשתות למוצרי צריכה ברחבי הארץ.

ברגע שהמשלוח יוצא אליכם אתם מקבלים מסרון ובו מספר מעקב, פרטי נקודת האיסוף הקרובה לביתכם, כולל שעות פתיחת החנות או מרכז החלוקה.

ראשית, המהירות. דואר רשום מגיע ליעד לא לפני שיעברו שבעה ימי עסקים. בנוסף, בניגוד לסניפי הדואר, בהם צריך לעיתים להמתין זמן רב בתור, בנקודות האיסוף של צ’יטה שופס התורות קצרים יותר, וזמני הפתיחה נוחים בהרבה מזמני הפתיחה של סניפי דואר ישראל.

אחריותנו לאבדן, גניבה, או נזק ישיר למשלוחים אשר נגרם במהלך או עקב השירות.

אין אחריות בגין נזק כלשהו שנגרם כתוצאה מתרמית אשראי או תרמית אחרת שלא נגרמה עי חברת צ'יטה.

הודעה על אובדן תתקבל עד חודש מיום המשלוח, הודעה על נזק תתקבל תוך 24 שעות מקרות הנזק ,

אין אחריות על הונאות אשראי.